Setelah selama hampir dua dekade berkarir sebagai ahli di bidang keuangan, akuntansi, dan perpajakan; Gunawan (pendiri SGR Consulting Group) bertemu dengan sekelompok programmer yang sangat berbakat, Eka, Setiadi, dan Dwi (para pendiri Karya Digital). Di tahun 2015, awalnya ESB dibentuk sebagai Perusahaan penyedia ERP custom. Hingga awal tahun 2018, ESB telah membangun dari "Nol", berbagai ERP kelas berat dan rumit.
Di tengah tahun 2018, ESB kemudian diminta untuk membantu menyelesaikan permasalahan di salah satu merek restoran besar di Indonesia. Hal ini menjadi titik penting di saat konsep “piranti lunak berdasarkan komunitas” untuk restoran ditemukan. Para pendiri ESB percaya bahwa dengan terus-menerus mendengarkan dan menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh restoran dan terus menyediakan teknologi yang tepat, ESB akan dapat menyediakan solusi piranti lunak yang sempurna namun tetap terus berevolusi.
Proses yang berkelanjutan ini menghasilkan sebuah ekosistem yang nyata-nyatanya dibangun lewat kontribusi dari ratusan orang yang berpengalaman di bisnis restoran, dikombinasikan dengan keahlian Gunawan di bidang jasa keuangan dan keahlian programming dari Eka, Setiadi, dan Dwi. Yang lebih seru lagi, proses ini (pengembangan teknologi) akan terus berkelanjutan tanpa henti.
