TQM: Sistem yang Jarang Dipakai UMKM Padahal Bisa Bikin Pelanggan Betah Balik Lagi

Pernah penasaran kenapa ada bisnis yang sepi padahal makanannya enak? Bisa jadi karena mereka tidak menerapkan sistem yang rapi.  Saatnya kamu kenalan dengan TQM (Total Quality Management) — salah satu kunci mempertahankan mutu dan membuat pelanggan…